3. Garanti Kapsamı Garanti Güvencesi Ankastreal.com üzerinden satın aldığınız tüm ürünler, ilgili markanın Türkiye distribütörü/üreticisi tarafından sağlanan resmi garanti kapsamındadır. Garanti Süresi Satın aldığınız ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği gereği, teslim tarihinden itibaren asgari 2 (iki) yıl üretici garantisi altındadır. Garanti süresi ürün ve markaya göre değişiklik gösterebilir; ürüne özel garanti süresi, ürün kutusundaki garanti belgesinde belirtilmiştir. Garanti Kapsamındaki Durumlar Üretim ve malzeme hatasından kaynaklanan arızalar Normal kullanım koşullarında ortaya çıkan fonksiyon bozuklukları Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar Kullanım hatasından kaynaklanan arızalar Yetkili olmayan servisler tarafından yapılan müdahaleler Düşme, darbe, sıvı teması, yanlış montaj kaynaklı hasarlar Ürün kullanım kılavuzundaki talimatlara uyulmaması Garanti belgesinin ve faturanın ibraz edilememesi Garanti ve Servis Nasıl Alınır? Garanti kapsamındaki ürünleriniz için ilgili markanın yetkili teknik servisine başvurabilir veya [müşteri hizmetleri telefonu] numaralı hattımızdan yönlendirme alabilirsiniz. Faturanızı ve garanti belgenizi saklamanız önemlidir.